Los CTA o Call in Action son una de las herramientas de conversión más utilizadas en estrategias de marketing digital. Para que un CTA genere ventas o leads, debe ser más que un simple botón que te redirecciona a otro sitio.

CTA: definición

Los CTA se traducen hoy en día como una de las formas más eficientes de persuadir a los seguidores o visitantes de un sitio web de realizar una acción. Pero como mencionamos anteriormente, debe incluir una estrategia de marketing que capte la atención de los clientes.

Los CTA son imprescindibles para el modelo de marketing AIDA, que explicaremos a continuación. Este modelo representa cada momento particular de la secuencia que realiza el consumidor al comprar un producto. Cada letra de AIDA representa uno de esos momentos:

• Atención: en el contexto del marketing digital se traduce como mantener a los consumidores en un mismo sitio web por más de un segundo.
• Interés: luego de mantener la atención del espectador en tu sitio, el consumidor decide si va a seguir buscando más información o no y genera sus primeras impresiones sobre la marca.
• Deseo: en este momento el consumidor analiza las ofertas y beneficios en plan de obtener la conversión que más le convenga.
• Acción: es el momento en el que se toma una decisión y se realiza la conversión. Todos los consumidores atraviesan varios pasos hasta llegar a convertir la compra.

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CTA: pasos a tener en cuenta

Para que un CTA funcione, debe estar en sintonía con el diseño de la página. Es importante entender que si un consumidor no está interesado en lo que el CTA ofrece, no va a entrar a la página. Sin embargo, hay varios consejos que se pueden tomar en cuenta para mejorar su funcionamiento

Una de las herramientas clave para lograr llamar la atención del espectador es que el texto sea claro y conciso. Es fundamental ser específico con el objetivo del texto e iniciar el mensaje con verbos imperativos.

También, se puede generar un sentido de urgencia. Esto se hace a través de frases como “ahora”, “oferta limitada”, “solo por hoy”. Si el cliente especula con comprar un producto, la sensación de urgencia lo hará decidirse por hacerlo. 

La utilización de números es también fundamental para que un CTA funcione. Los números no solo hacen que el texto sea más atractivo sino que también resaltan el valor de tu oferta. Un ejemplo de esto sería: “Aprovecha el 2×1 solo por este mes”

A su vez, es recomendado trabajar con imágenes. Hoy en día, con la sobreestimulación de información que existe en las redes sociales, es difícil captar la atención del espectador. Por esto mismo, las imágenes pueden ser más eficientes a la hora de atraer al espectador.

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CTA: conclusión

Es imprescindible tener en cuenta la ubicación del CTA a la hora de diseñar una página web. Debido a la forma en que estamos acostumbrados a leer, los principales puntos de atención son la esquina superior izquierda y la esquina inferior derecha.

Los CTA pueden tener varios objetivos, desde generar ventas hasta ingresar nuevos clientes. Es importante analizar los resultados de los CTA para entender si están funcionando o no y cómo perfeccionarlos.

Es importante que al momento de redactar el texto de la CTA tengas en cuenta cuál es el objetivo principal y qué buscas ofrecer. También, se recomienda analizar los CTA que utilizan las marcas competidoras para entender qué tendencias están en auge hoy en día.

Más allá de los consejos mencionados en este artículo, es importante que entiendas que cada empresa requiere una estrategia de marketing distinta. Es por esto que no hay una receta única para lograr que los CTA funcionen, sino que se trata de encontrar tus propios caminos.

Hasta acá llegamos con la información sobre CTA y cómo hacer para que funcionen. Esperamos que te haya resultado útil. Desde Academia Crandi, buscamos que tu perfil y tus valores de marca puedan alinearse con tu cliente ideal.

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