Blog

¡Suscribite y recibí todas las novedades de la Academia!

Sign up to our newsletter for regular updates and more.

¿Qué son las cookies y cuál es su función?

Diseño Web

¿Qué son las cookies y cuál es su función?

Saber qué son las cookies te permitirá conocer un poco más sobre la estrategia de marketing digital. Este recurso es parte de la medición de las páginas web y la mayoría de los navegadores lo utilizan para personalizar algunas aplicaciones de los usuarios.

Esto es posible gracias al sitio que guarda cierta información de identificación de los internautas, sus preferencias y las acciones que realizan con mayor frecuencia en Internet. Por eso, a continuación te contamos cómo estos datos pueden ayudarte en el momento de armar tu estrategia de marketing.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de datos que una página web genera a partir del comportamiento del usuario cuando visita el sitio. Los mismos son guardados en el navegador para reconocer sus preferencias la próxima vez que ingrese. Con estos datos se podrá detectar qué secciones miró el usuario y qué acciones hizo en ellas.

De ninguna manera una cookie modificará ni borrará información que los internautas guarden en sus computadoras. Tampoco podrá identificar a una persona en particular. Solo reconoce la combinación de computadora-navegador-usuario.

qué son las cookies

¿Para qué sirven las cookies?

Estos archivos de datos son muy importantes por todas las funciones que cumplen. Entre las más importantes se encuentran las siguientes:

Identificar usuarios

Cuando un usuario ingresa por primera vez a una página realiza diferentes acciones. Esto genera información que será aprovechada por el sitio web para reconocerlo la próxima vez que entre. Con las cookies, el sitio web sabrá si un usuario específico es nuevo o si ya lo visitó con anterioridad.

Mejorar la experiencia del usuario

Cada vez que el mismo usuario ingresa al sitio web se genera una de estas galletitas con información de las páginas que visitó y si realizó alguna acción. Estos datos guardados en el navegador permiten:

  • Facilitar el ingreso al sitio recordando sus datos de acceso.
  • Indicar al usuario en qué punto del sitio web abandonó su sesión.
  • Conocer las acciones de las personas en el sitio web, ayudando al seguimiento del mismo.
  • Personalizar el tema y las funciones según sus preferencias.
  • Brindar información relevante de acuerdo al punto donde se encuentra.

En resumen, gracias a las cookies se puede ofrecer una experiencia más sencilla y atractiva al usuario.

Campañas publicitarias

Las empresas que realizan campañas publicitarias utilizan las cookies de terceros para seguir las preferencias de los usuarios. Esto les permite dirigir los avisos hacia las supuestas según los intereses observados en múltiples sitios.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen diferentes tipos de cookies y las podemos categorizar de acuerdo a los siguientes parámetros:

1. Según su duración

Cookies temporales

Este tipo de galletitas se crean de manera temporal en una subcarpeta del navegador, cuando el usuario inicia sesión. Al abandonar su sesión, la cookie temporal generada es eliminada.

Cookies permanentes

Estas cookies quedan guardadas en el navegador, aunque el usuario abandone su sesión. Los datos permanecerán almacenados hasta que el usuario los elimine del navegador.

2. Según quién las gestione

Cookies propias

Se denominan así a las que son generadas por el mismo sitio web donde accede el usuario. Poseen el dominio de la página que se muestra en la barra de direcciones del navegador.

Cookies de terceros

Estas galletitas son generadas por otros sitios que son parte de la web visitada. Los anuncios incluidos en la página que el usuario visita, por ejemplo, generan estas cookies en el navegador.

qué son las cookies

¿Qué son las cookies para el marketing?

La presencia de las cookies en los navegadores es aprovechada por dos herramientas de marketing online:

Google Analytics

Esta es una de las herramientas más utilizadas para medir la interacción de los usuarios con el sitio web. Permite realizar un seguimiento del usuario en varios subdominios de la página, sin configuraciones adicionales. En este artículo te explicamos qué es Google Analytics y cómo funciona.

Retargeting

Mediante las cookies de terceros, podemos insistir nuevamente con un usuario que mostró interés. Esta herramienta también es conocida como remarketing. En el siguiente artículo te contamos qué es retargeting y cuál es la diferencia con el remarketing.

Ventajas del uso de cookies en marketing online

Para nuestras estrategias de marketing online, las cookies nos aportan información muy interesante, que podemos aprovechar para lo siguiente:

  • Ofrecer a los usuarios productos relacionados de acuerdo a sus preferencias de búsquedas.
  • Aprovechar las cookies para mostrar anuncios de tu sitio web en otras páginas.
  • Realizar un seguimiento a los usuarios y captar a nuevos clientes.
  • Conocer la cantidad de veces que la persona inició sesión y cuánto duró cada una de sus visitas.
  • Personalizar la experiencia en el sitio web.

A modo de resumen, para responder qué son las cookies podemos mencionar que, gracias a esta información guardada, podemos conocer mejor al visitante de nuestra página web. Lo que debemos aprovechar para brindarle los productos o servicios que necesita. Recordá que para aprender más sobre este y otros temas, podés unirte a nuestros cursos de marketing y certificarte online.

¿Tenés alguna duda? ¡Dejanos tu comentario!

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¡CONECTATE!

Sé parte de la #VERDADDIGITAL

Recibí GRATIS contenidos de marketing y venta digital diseñados especialmente para vos.
No compartiremos tus datos personales con terceros.